Symposium Digital Health Literacy : la littératie en santé digitale au cœur de l’inclusion en Belgique

Bruxelles — 31 août 2026La transformation numérique du secteur de la santé ouvre de nouvelles possibilités pour les patients comme pour les professionnels. Mais elle soulève également une question essentielle : comment faire en sorte que chacun puisse comprendre, évaluer et utiliser correctement les informations et les services de santé disponibles en ligne ?C’est précisément autour de cette question que se tiendra le Symposium Digital Health Literacy, le lundi 31 août 2026 aux Ateliers des Tanneurs à Bruxelles, de 9h00 à 14h00. La matinée est organisée par la Fondation Roi Baudouin, sous l’égide du SPF Santé publique, et sera consacrée à la littératie en santé digitale.La santé devient numérique, mais l’accès ne doit pas devenir une nouvelle source d’inégalitésPrendre rendez-vous en ligne, consulter son dossier médical, recevoir des résultats d’examens, utiliser une application de santé ou encore communiquer avec un professionnel via des outils numériques font désormais partie du quotidien de nombreux patients.Pourtant, la capacité à utiliser ces outils n’est pas la même pour tout le monde.La littératie en santé digitale ne consiste donc pas simplement à savoir utiliser un ordinateur ou un smartphone. Elle implique également de pouvoir chercher une information de santé, comprendre son contenu, évaluer sa fiabilité et l’utiliser de manière appropriée.Cette problématique est particulièrement importante pour les personnes qui rencontrent déjà des difficultés face au système de santé ou aux outils numériques.Un enjeu pour les patients… mais aussi pour les professionnelsLe développement de l’e-santé transforme également le travail des médecins, infirmiers, pharmaciens et autres professionnels de santé.Les outils numériques peuvent faciliter l’organisation des soins, améliorer la communication avec les patients et favoriser leur autonomie. Mais leur efficacité dépend en grande partie de la capacité des utilisateurs à les comprendre et à les intégrer dans leur parcours de soins.Le défi est donc double : rendre les outils numériques accessibles et accompagner les patients dans leur utilisation.Une plateforme performante ne suffit pas si une partie de la population ne sait pas comment l'utiliser ou ne comprend pas les informations qui lui sont présentées.Présentation du plan interfédéralL’un des moments importants de cette matinée sera la présentation du plan interfédéral en matière de littératie en santé digitale par les autorités publiques. Cette présentation permettra notamment de réfléchir aux moyens nécessaires pour renforcer l’inclusion numérique dans les soins de santé.L’objectif est de favoriser une approche dans laquelle la transformation numérique ne laisse personne de côté.Cela implique notamment de réfléchir à la simplicité des interfaces, à l’accessibilité de l'information, à l'accompagnement des publics vulnérables et à la qualité des communications numériques.Une table ronde réunissant plusieurs acteursLa matinée prévoit également une table ronde réunissant des experts du secteur académique et associatif. Des représentants des patients, des acteurs de la première ligne et d’autres organisations impliquées dans la santé numérique pourront ainsi confronter leurs expériences et leurs perspectives.Cette diversité d’acteurs est essentielle : la transformation numérique de la santé ne peut pas être pensée uniquement d’un point de vue technologique.Elle doit également être pensée du point de vue du patient, de ses besoins, de ses capacités et de son parcours de soins.Vers une santé numérique réellement inclusiveL’un des principaux enseignements de cette réflexion est que la digitalisation ne doit pas simplement permettre de faire les mêmes choses plus rapidement.Elle doit permettre de faire mieux, tout en restant accessible au plus grand nombre.Les services de prise de rendez-vous en ligne, les téléconsultations, les dossiers médicaux numériques, les applications de santé et les systèmes de communication entre patients et professionnels peuvent représenter de véritables avancées.Mais ces solutions doivent être conçues avec une attention particulière portée à la simplicité, à l’accessibilité et à l’accompagnement.La littératie en santé digitale devient ainsi un élément essentiel de la qualité du système de santé.Un rendez-vous important pour l’avenir de l’e-santéLe Symposium Digital Health Literacy sera donc l’occasion de réunir professionnels de santé, chercheurs, associations, représentants des patients et décideurs autour d’un même objectif : faire de la transformation numérique un outil d’inclusion plutôt qu'un facteur supplémentaire d'exclusion.La matinée se terminera par un lunch de networking, permettant aux participants d’échanger autour de projets et d’initiatives prometteurs dans le domaine.À mesure que la Belgique accélère sa transformation numérique dans le domaine de la santé, une conviction semble s’imposer : la santé digitale ne sera véritablement efficace que si elle est compréhensible et accessible à tous.📍 Lieu : Ateliers des Tanneurs, Bruxelles📅 Date : lundi 31 août 2026🕘 Horaire : 09h00 – 14h00🎯 Thème : Littératie en santé digitale🤝 Organisation : Fondation Roi Baudouin, sous l’égide du SPF Santé publique.